Tištěný direct mail posiluje: firmy do něj investují více a díky personalizaci přináší vyšší výkon než digitální kanály.

Direct mail si v roce 2026 upevňuje pozici jednoho z nejvýkonnějších marketingových kanálů. Firmy dnes do tištěné komunikace investují v průměru 25 % marketingového rozpočtu a 90 % marketérů letos své investice navýšilo.

Podle studie až 96 % marketingových lídrů potvrzuje, že personalizace výrazně zvyšuje výsledky direct mail kampaní. Nejlepší výsledky přináší propojení tisku s daty o chování zákazníků a správným načasováním komunikace.

Výhodou tištěného direct mailu oproti e-mailům a sociálním sítím je vyšší důvěryhodnost a schopnost zaujmout mimo přehlcený digitální prostor. Fyzická zásilka vytváří delší kontakt se značkou a vyšší zapamatovatelnost sdělení.

Studie zároveň ukazuje, že 87 % firem stále považuje logistiku, tisk a doručování za slabé místo marketingu a 82 % společností kvůli tomu řešilo neočekávané náklady nebo zpoždění kampaní.

Nejúspěšnější firmy využívají AI a automatizaci hlavně pro personalizaci (+74 %), optimalizaci doručení (+65 %) a automatizované workflow (+63 %). Direct mail se tak stává plně datově řízeným kanálem s vysokou návratností investic.