Digitální marketing je přeplněný.
Poštovní schránka ne.
Oslovte zákazníky kanálem, který má pozornost, důvěru a měřitelný dopad. Fyzický direct mail se vrací jako silný doplněk digitálního marketingu.
Platforma Airmailer pro e-commerce a CRM týmy mění zákaznická data na měřitelné kampaně a celý proces automatizuje.
Jediný kanál, který se skutečně stává jednodušším.
Fyzický, vysoce personalizovaný direct mail má vlastnosti, které digitální komunikace často postrádá.
Míra otevření
Oslovte všechny své zákazníky i potenciální zákazníky
Míra odezvy
Zvyšte zapojení vašich zákazníků
Životnost materiálů
Zanechte trvalý dojem u příjemce
Digitální kanály naráží na limity
E-mailing, placené odkazy i sociální sítě jsou dnes přehlcené a jejich efektivita postupně klesá. To vytváří na marketingová oddělení firem nové výzvy a musí hledat další komunikační kanály.
Fyzický direct mail znovu získává význam
Podle rozsáhlé studie Deutsche Post na e-commerce firmách direct mail dosahuje výsledků, které digitál těžko napodobí.
- Průměrná konverze print mailingu: 4,1 %
- 12 % zákazníků po obdržení dopisu navštíví web
- Průměrná hodnota objednávky roste o 13 %
- Návratnost kampaní dosahuje až 10× ROAS
Direct mail jako součást moderního marketingového mixu
Direct mail nenahrazuje digitální kanály. Doplňuje je v klíčových momentech zákaznického lifecycle.
- Reaktivace zákazníků
- Zrušený nákupní košík
- Cross-sell / upsell scénáře
- Práce s VIP segmenty
- Zvýšení customer lifetime value
Proč direct mail zatím není standardní součástí marketingové automatizace?
Většina firem direct mail nevyužívá systematicky, protože:
- Je procesně náročný
- Vyžaduje koordinaci více dodavatelů
- Není napojený na data v reálném čase
- Obtížně se měří
Airmailer: rychlá cesta k automatizovanému direct mailu.
Airmailer vyvíjíme jako platformu, která propojuje fyzický – vysoce personalizovaný direct mail s daty a marketingovou automatizací.
V rámci pilotního programu tyto scénáře již implementujeme s prvními partnery.
V rámci pilotního programu tyto scénáře již implementujeme s prvními partnery.
Jak probíhá spolupráce?
Projekty připravujeme individuálně s každým partnerem, který aktivně pracuje se zákaznickou databází a má zájem o nové kanály.
Identifikace příležitosti
Společně vybereme use case s největším potenciálem pro váš byznys.
Napojení dat
Pracujeme s vašimi existujícími daty.
Realizace DM kampaní
Zajistíme vše na jednom místě.
Vyhodnocení
Společně vyhodnotíme výsledky.
Odpovědi, které vám pomohou se rozhodnout.
Vše, co potřebujete vědět o Airmaileru, pilotním programu a spolupráci.
Airmailer je projekt zaměřený na propojení vysoce personalizovaného direct mailu s daty a marketingovou automatizací. Stojí za ním tým s více než 25 lety zkušeností v oboru, který řešil nespočet DM kampaní, 1:1 direct mailingů a komplexních TransPromo projektů pro velké korporátní klienty, finanční instituce a ecommerce.
Airmailer je určen především pro větší e-commerce firmy, které:
pracují s vlastní zákaznickou databází
využívají CRM/CDP nebo marketing automation
hledají nové způsoby, jak zvýšit konverze a LTV
Největší přínos má v oblasti reaktivace zákazníků, práce s loajálními segmenty a optimalizace marketingového mixu.
Tradiční direct mail je většinou jednorázový a manuální. Airmailer stavíme jako datově řízený kanál, který:
pracuje s vašimi zákaznickými daty
umožňuje 1:1 personalizaci na úrovni jednotlivce
směřuje k automatizaci a napojení na CRM
Cílem je, aby direct mail fungoval podobně jako marketing automation.
Direct mail nenahrazuje digitální kanály. Funguje jako jejich doplněk zejména v situacích, kdy:
e-mail a reklama mají omezenou pozornost
zákazník nereaguje na digitální komunikaci
je potřeba zvýšit engagement u klíčových segmentů
Největší přínos má v lifecycle scénářích (reaktivace, win-back, VIP segmenty, ...).
Pilotní projekt je možné připravit v řádu několika týdnů. Nejedná se o složitý proces, ale u každého enterprise klienta je trochu odlišný.
Záleží zejména na:
připravenosti dat
výběru use case
interních procesech
Každý pilot nastavujeme tak, aby byl plně měřitelný.
Sledujeme zejména:
konverze
návštěvy webu
tržby
ROI / ROAS
Pro měření využíváme např. unikátní kódy, QR odkazy, pURL.
Ochrana dat je pro nás klíčová.
pracujeme pouze s daty poskytnutými partnerem
respektujeme GDPR a evropskou legislativu
data využíváme výhradně pro konkrétní kampaně
dbáme na bezpečné a minimalizované zpracování dat.
Vaše zákaznická data jsou bezpečně uložena v EU odděleně od aplikační vrstvy, plně pod vaší kontrolou, s důrazem na šifrování, auditovatelnost a splnění všech GDPR práv.
Digitální marketing je stále konkurenčnější a nákladnější.
Zároveň:
direct mail zůstává relativně nevyužitý
umožňuje oslovit zákazníky jiným způsobem
nové technologie umožňují jeho lepší integraci do marketingu
To vytváří prostor pro nový růstový kanál.
Zjistěte, co direct mail dokáže pro váš byznys.
Domluvte si prezentaci a společně najdeme scénář s největším potenciálem.